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※1 SMOUPY上で事業所登録を完了しているテナント数（但し、退会処理を行ったテナント数を除く）

SMOUPYの導入効果

広告閲覧数UP

インフラ化した「LINE」と連携し、お客様と密なコンタクトが可能な点です。
他SNSのDMやオフラインでのチラシでは効果なしの告知/宣伝の閲覧数が増大。

リピーター向上

密な広告が実現でき、リピートへと繋がります。

取得された様々なデータを活用する事で、再来店/売上向上/ファン化施策を行うことが可能です。

人件費コスト削減

配信・質問応答・注文など、従来スタッフが行なっていた作業をSMOUPYが AIで自動対応。

フロアスタッフの数を最小限に抑えることがで、大きなコストカット効果が期待できます。

様々なご利用シーン

Life on SMOUPY

私たちのビジョンは、ユーザーの生活全てを支えるライフスタイルツールになることです。

店舗や企業の公式ラインアカウントの構築からLINE&SMOUPYを活用した集客、さらに売上拡大、再来店、購買に繋がる仕組み作りまで行うマーケティングシステム。

人や情報/コンテンツ/お店、オンライン/オフラインサービスなどあらゆるサービス同士が、そしてそれらサービスとユーザーがいつでも、どこでも、最適な距離でシームレスに繋がっていき、SMOUPYを入り口として生活の『美・食・住』を完結する世界の実現を目指していきます。

料金・プランを見る　＞

広告閲覧数UP

「SMOUPY」の最大の強みは、インフラ化した「LINE」との連携です。LINEとその他のSNSの大きな違いは、LINEのみ唯一クローズドな世界で、お客様と密なコンタクトが可能な点です。
他SNSのDMやオフラインでのチラシでは効果なしの告知/宣伝の閲覧数が増大！

LINEと連携した「SMOUPY」の活用な効果的なマーケティング

LINE利用率

68% 活用

企業からの情報取得、閲覧にLINEを利用する割合

到達率

50.7% 到達

メールの到達率 10%

開封率

65.5% 開封

メールの開封率 11.2%

入社手続き

33.2% クリック

メールのクリック率 1.6%

<出典元>

※ mailermailer.com:Email Marketing Metrics Report”OPEN RATE PERCENTAGE OVER THE PAST TEN HALVES”

※ マクロミル社・インターネット調査(2017年1月実施/全国15~69歳のLINEユーザーを対象サンプル数2,060)

リピーター向上

SMOUPYはインフラ化したLINEと連携したことにより顧客に対して密な広告が実現できリピートへと繋がります！

様々なSNSが誕生し消えていく中で、最も国内月間アクティブユーザー数が多いのがLINEです！昨今、多種多様なSNSが発達しどのSNSを強化すべきかわからない中、LINEだけが必要不可欠な連絡ツールとして確立されています。

客単価UP

お客様が「モバイル注文」を利用することにより、注文の機会損失を防ぎます。

SMOUPYで戦略的な広告を実施してLTVを上げます

お客様の好きなタイミングでオーダーできるため、

1. 「店員さんが忙しそうだからあとにしよう……」
2. 「最後の一杯を頼みたいけど、なかなか商品が来ないから会計にしよう」

ということにならず、注文の機会損失を防ぐことができ

ます。モバイルオーダーを導入すると一般的に10~20% 客単価がUPすると言われています。

SMOPUOYを活用

（月間売上300万・年間売上3,600万のお店の場合）

客単価

10%〜20% UP

月間売上

30万円〜60万円 UP

年間売上

360万円〜720万円 UP

あらゆるシーンで、自然にデータが集まる・蓄まる

見込み客

見込み客

新規顧客

新規顧客

リピーター

リピーター

ファン

ファン

▶︎

効率化される中で取得されたデータが
SMOUPYへ

◀︎

簡素化されたUI

簡素化されたUI

柔軟な配信機能

柔軟な配信機能

顧客ごとのアプローチ

顧客ごとのアプローチ

QRセルフオーダー

QRセルフオーダー

人件費コスト削減

お客様は卓上で、スタッフを呼ばずにSMOUPYを利用する事で「モバイル注文」を行えます。

スタッフは呼ばれて席に行き、
注文を取る、
厨房へ注文を伝える…

という一連の作業がなくなる為、フロアスタッフの数を最小限に抑えることができます！フロアスタッフは約30％の労力を注文に費やしているというデータもあり、大きなコストカット効果が期待できます。

人件費の削減

SMOUPYで人件費を削減することができます。

従来、スタッフが行う業務を自動化することによって、

その分の業務量を減らし、浮いたコストを別の費用や業務に充てる事ができます。

SMOPUOYを活用

（フロアスタッフ1名（週に4日出勤）の代わりにsmoupyをご利用）

１週間の人件費

（平日）

1,000円/h × 6H =6,000円

（週末）

1,000円/h × 7H =7,000円

月間の人件費

（平日）

6,000円×2日×4週 =48,000円

（週末）

7,000円×2日×4週 =56,000円

月間削減額

10.4万円/月削減

その他にも

カンタンにはじめられる機能が充実

ペーパーレス化

店舗様は、SMOUPYを利用する事で、メニューブックの印刷をせずにメニューの改訂を行えます。

お客様インサイト

顧客情報を活用して
効率的な改善と施策を実施

顧客管理

お客様情報を一元化し、効率的な施策を実施

セグメント配信

一元化したお客様データをもとに効率的なターゲティング

効果的な管理システムで、経営改善を実現

#アカウント作成　#予約システム　#お客様インサイト　#SNS連携　#クーポン発行

#セグメント配信　#顧客管理　#問い合わせ自動化

SMOUPYなら、集まる・蓄まる・活用できる

SMOUPYの特徴

その他にも様々な場面でご利用できます

SMOUPYの機能一覧

機能

※随時追加予定※

料金プラン

スクロールできます

	START PLAN	STANDARD PLAN	PREMIUM PLAN
セグメント配信	●	●	●
シナリオ配信	●	●	●
顧客管理システム	●	●	●
キャンペーン/来客管理	●	●	●
アクション	●	●	●
リッチメニューカスタマイズ	●	●	●
スタッフ管理		●	●
ダッシュボード管理		●	●
インサイト		●	●
流入経路分析		●	●
ChatGPT連携		●	●
QRセルフオーダーシステム			●
原価管理 / 売上目標達成率			●
アカウント構築サポート			●
インフルエンサーSNS投稿（1度/年）
完全丸投げ運用代行
	開始	開始	開始

	SNS marketing PLAN	TOTAL SUPPORT PLAN
セグメント配信	●	●
シナリオ配信	●	●
顧客管理システム	●	●
キャンペーン/来客管理	●	●
アクション	●	●
リッチメニューカスタマイズ	●	●
スタッフ管理	●	●
ダッシュボード管理	●	●
インサイト	●	●
流入経路分析	●	●
ChatGPT連携	●	●
QRセルフオーダーシステム	●	●
原価管理 / 売上目標達成率	●	●
アカウント構築サポート	●	●
インフルエンサーSNS投稿（1度/年）	●	●
完全丸投げ運用代行		●
	開始	開始

セキュリティ

Amazon Web Services 利用

SMOUPYはアマゾンウェブサービス (AWS) をベースに開発、管理されています。 AWS は 16 年以上にわたり、世界中の数百万のお客様にクラウドサービスを提供し続け、さまざまな場面で活用されてきました。AWSは98 のセキュリティ標準とコンプライアンス認証をサポートしており、お客様のデータを保存する 117 のAWS のサービスすべてがデータ暗号化機能を提供しています。

Amazon Web Servicesのクラウド導入事例

※https://aws.amazon.com/jp/

決済はStripeを使用

PCI 認定を受けた監査人が Stripe を監査しています。Stripe は PCI サービスプロバイダレベル 1 の認定を受けています。これは、決済業界で最も厳しい認定レベルです。Stripe は、安全な接続を確保するため、TLS (SSL) を使用してすべてのサービスに HTTPS を適用。すべてのカード番号は AES- 256 で保存時に暗号化されます。

Stripeのクラウド導入事例

※https://stripe.com/jp　参照